AtenWonder
Excluir sua conta AtenWonder
Última atualização: 11 de setembro de 2026
Esta página explica como pedir ao AtenWonder para excluir sua conta do aplicativo móvel e os dados pessoais que armazenamos. Nesta versão, a exclusão é feita manualmente.
Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para team@atenwonder.com a partir do endereço de e-mail da sua conta AtenWonder.
- Use o assunto “AtenWonder account deletion request” (ou “Solicitação de exclusão de conta AtenWonder”).
- Inclua seu nome de usuário AtenWonder e confirme que deseja excluir a conta permanentemente.
- Responderemos para confirmar e, em seguida, excluiremos a conta e os dados associados descritos abaixo.
Enviar pedido de exclusão por e-mail
Dados que excluímos
Ao concluir seu pedido, excluímos ou desidentificamos permanentemente o seguinte nos sistemas do AtenWonder:
- Perfil da conta (nome de usuário, e-mail, hash de senha, nome de exibição, texto “sobre”, imagem de perfil)
- Seus posts, comentários, curtidas, favoritos, follows e pinos no mapa
- Fotos e vídeos que você enviou e que estão vinculados apenas à sua conta
- Mensagens diretas e participação em conversas da sua conta
- Tokens de dispositivo para notificações push
- O registro do AtenWonder do seu direito Premium em nossos servidores
Dados que podem ser mantidos
Algumas informações estão fora do controle total do AtenWonder ou podem ser retidas por pouco tempo:
- O Google Play mantém seus próprios registros de compra e assinatura sob as políticas da Google. Cancele o Premium no Google Play se também quiser interromper a cobrança.
- Registros limitados que possamos precisar para segurança, prevenção de fraude ou conformidade legal (por exemplo, um registro de que um pedido de exclusão foi recebido)
- Backups criptografados podem manter cópias residuais até o próximo ciclo de backup (em geral em até 30 dias)
Prazo
Nosso objetivo é concluir a exclusão da conta em até 30 dias após verificarmos seu pedido. Você perderá o acesso à conta quando a exclusão for finalizada.
Assinaturas Premium
Excluir sua conta AtenWonder não cancela automaticamente a cobrança do Google Play. Gerencie ou cancele o AtenWonder Premium em Google Play → Pagamentos e assinaturas.